『姿勢・対応・提案・スピード・信用・総合』

このすべてが力となり、笑顔になる

■姿勢

雀部丸鐵は、お客様の「笑顔とありがとう」に１番の喜びを感じています。商品やサービス面でのお取引きだけでなく、人と人としての繋がりを大切にし、何事にも誠意をもって取り組みます。

■対応

サービスや商品の内容に関わらず、細かいところにも対応していきます。ただ販売するだけでなく、アフターフォローを大切にし、緊急時こそ最大限のサポートを心掛けています。どんなことでも相談していただける窓口としてお客様に寄り添います。

■提案

お客様目線でいつも対応できるよう、定期的に訪問させていただき、今何を必要とされているか？どうしたら喜ばれるか？を考え、商品や改善点のご提案をいたします。当たり前のことにプラスアルファ、付加価値のあるサービスをお届けいたします。

■スピード

雀部丸鐵はスピードをもって行動いたします。約束（納期）を守ることはもちろん、日頃からの対応にも「スピーディに幅広く」を心掛けています。

■信用

雀部丸鐵は長い歴史とお付き合いの中でお客様から信用していただき、その信頼関係を大切にしています。お客様と共に成長する企業として、『この地域は雀部丸鐵と共に頑張りたい』そう思っていただける会社です。

■総合

旧雀部と旧丸鐵が合併したことによる化学反応として、今までのお客様にも新しいお客様にも新たなサービスのご提案、サポートをしていきます。豊富な知識とお客様目線の対応で、『すべて雀部丸鐵でお願いしたい』と言われるような会社を目指します。